Privacyverklaring

Het Energie Pakhuis BV, handelend als Hep BV (“wij”, “ons”), hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen wanneer u onze website bezoekt, een offerte aanvraagt, een pilot boekt of de proof-pack downloadt, en hoe we daarmee omgaan in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens

Het Energie Pakhuis BV (Hep BV) is de verwerkingsverantwoordelijke.

• KvK-nummer: [KvK-nummer invullen]
• BTW-identificatienummer: [btw-nummer invullen]
• Vestigingsadres: [adres invullen]
• E-mail: info@hepbv.nl
• Telefoon: +31 (0) 64576 3339

2. Welke gegevens we verzamelen

Afhankelijk van hoe u contact met ons opneemt, verwerken we:

• Naam en e-mailadres (contactformulier, offerteaanvraag)
• Telefoonnummer, indien u dit zelf verstrekt
• Berichttekst en eventuele bijlagen die u uploadt
• E-mailadres bij het downloaden van de technische proof-pack
• Technische gegevens zoals IP-adres en browsergegevens via cookies (zie ons cookiebeleid)

3. Waarvoor we uw gegevens gebruiken

• Het beantwoorden van uw vraag of offerteaanvraag
• Het inplannen en uitvoeren van een pilotproject
• Het versturen van de proof-pack en gerelateerde informatie
• Het nakomen van wettelijke verplichtingen (bijv. administratie)
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening

4. Grondslag voor verwerking

We verwerken uw gegevens op basis van uw toestemming (bijv. bij het invullen van het contactformulier), omdat het noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst (bijv. een pilotproject), of omdat we een gerechtvaardigd belang hebben (bijv. beveiliging en fraudepreventie via reCAPTCHA).

5. Bewaartermijn

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is (bijv. fiscale bewaarplicht van 7 jaar voor administratieve gegevens).

6. Delen met derden

We delen uw gegevens niet met derden voor commerciële doeleinden. We kunnen gegevens delen met verwerkers die namens ons diensten leveren (bijv. hosting, e-mailverzending, reCAPTCHA-verificatie), onder voorwaarden vastgelegd in verwerkersovereenkomsten.

7. Uw rechten

U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering en overdraagbaarheid van uw gegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking. Neem hiervoor contact op via info@hepbv.nl. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

9. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.

Dit is een conceptversie ter voorbereiding en vervangt geen juridisch advies. Laat deze tekst controleren door een jurist voordat u haar definitief publiceert, en vul de ontbrekende bedrijfsgegevens aan.